Estrategia de Sostenibilidad y Modelo ESG

Con el objetivo de alcanzar el Net Zero Scope 1, 2 y 3 para 2040, Plenitude ha definido una estrategia de descarbonización que incluye el aumento de la producción de energía eléctrica a partir de fuentes renovables mediante el incremento de la capacidad instalada de las plantas, la venta de energía eléctrica certificada mediante garantías de origen ^[1] y de soluciones orientadas a la reducción del consumo energético, el desarrollo de servicios dedicados a la movilidad eléctrica y, por último, la compensación de las emisiones residuales de CO₂ mediante el uso de carbon offsets.

[1] Tal como se inyecta en la red y es producida por instalaciones alimentadas al 100 % por fuentes renovables (según lo previsto por la normativa vigente).

[2] Sustancialmente alineado con el valor de 2024, neto del tratamiento contable de los activos renovables en Francia (756 MW) clasificados como activos destinados a la venta.

[3] Indicador de Intensidad de Emisiones expresado en g CO₂eq./kWh. El cálculo se realiza como la relación entre las emisiones Scope 1, 2 y 3 y la energía eléctrica generada más la energía eléctrica adquirida para la venta. Para el Scope 3 se incluyeron únicamente las emisiones de la electricidad comercializada (cat. 3 según el Protocolo GHG).

[4] Dato resultante de la suma de las emisiones Scope 1, Scope 2 (método Location Based) y Scope 3 tras la compensación de 2025. Las emisiones Scope 3 tras la compensación se calculan restando de las emisiones totales Scope 3 los créditos de carbono (3,2 Mt CO₂eq.; véase nota 5). Para más información, véase el apartado « 2.2 Las emisiones directas e indirectas » del Informe de Sostenibilidad y Relación de Impacto 2025 de Plenitude.

[5] Resultantes de la suma de:

• 0,14 Mt CO₂eq., diferencia entre los créditos de carbono estimados y los contabilizados, asociados a los suministros de gas compensado del cuarto trimestre de 2024 y anulados en octubre de 2025.
• 3,06 Mt CO₂eq., estimación de la compra de créditos de carbono que se formalizará en 2026, asociada al gas compensado de 2025. De estos, 1,93 Mt CO₂eq. fueron compensados en febrero de 2026. El resto, estimado en 1,13 Mt CO₂eq., será compensado antes de octubre de 2026.

[6] Las emisiones evitadas son emisiones que se habrían liberado si una acción o intervención no hubiera tenido lugar; algunas emisiones pueden evitarse mediante el uso de productos o servicios más eficientes y/o con menores emisiones. Para más información, véase el capítulo « Clima y emisiones » del Informe de Sostenibilidad y Relación de Impacto 2025 de Plenitude.

Plenitude gestiona sus actividades respetando a todos los stakeholders y opera con el objetivo de utilizar responsablemente los recursos naturales, persiguiendo un modelo de negocio orientado a una mayor sostenibilidad e integrando los aspectos ESG a lo largo de toda la cadena de valor.

_{[1] Net Promoter Score (NPS) transaccional: indicador que mide, en modo multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y atención en tienda), el porcentaje de clientes que recomendarían a Plenitude como operador.}

_{[2] Incluye Italia, Francia, Península Ibérica, Grecia y Eslovenia.}

_{[3] Nuevos contratos de suministro de electricidad y gas firmados por clientes B2C en Italia, Francia, Península Ibérica, Grecia, Eslovenia, contratados digitalmente (por ejemplo, a través de tableta en tienda, vía web, etc.).}

Plenitude Valora a su gente, asegurando caminos de crecimiento personal y profesional ; protege su salud y seguridad así como su bienestar psicológico y físico , en un clima que respeta la diversidad y la inclusión .

_{[1] Brecha salarial de género calculada para el mismo nivel de rol y grupo de edad.}

_{[2] Brecha salarial de género calculada para el mismo nivel de rol y grupo de edad.}

_{[3] El KPI Índice de frecuencia de accidentes totales registrables se calcula como: (total de lesiones registrables/horas trabajadas) x 1.000.000.}

Plenitude se compromete a crear valor compartido en los territorios donde opera, promoviendo la cultura del uso sostenible de la energía y apoyando iniciativas para un desarrollo local sostenible e inclusivo.

_{[1] A pesar de la reducción parcial del gasto total respecto a 2024, en 2025 se amplió el perímetro geográfico del compromiso sin ánimo de lucro en Francia y España. Véase « 5.2 Apoyo a las comunidades locales » del Informe de Sostenibilidad y Relación de Impacto 2025 de Plenitude.}